2016년은 한국 기업에게 당연한 해가 아니다. 올해 중반에 보험료 적립자에 문제가 나타났습니다. Galaxy 회사에 수십억 달러의 비용이 발생한 Note 7. 그러나 문제가 거의 해결된 것처럼 보였고 삼성은 2017년 새로운 플래그십에 전념하기 시작했습니다. Galaxy S8. 그러나 분명히 우리는 착각했습니다. 며칠 전 삼성전자 세탁기 2,8만대가 리콜됐다. 이 모델의 소유자 730명이 폭발을 경험하여 XNUMX명이 부상당했습니다. 소비자제품안전위원회(Consumer Product Safety Commission)는 굿모닝 아메리카(Good Morning America)에 보도했습니다.
“우리는....엄청 크고 심각한 위험에 대해 이야기하고 있습니다. 특히 공기가 불어오는 세탁기 상부에서는 더욱 그렇습니다. CPSC 의장 Elliot Kaye는 말했습니다.
그에 따르면 결함이 있는 유닛의 상부에는 보안 검색 과정에서 제대로 보호되지 않은 구조물이 파손되어 있다. 이로 인해 세탁기 윗부분이 찢겨져 34명이 부상을 입는 사고가 발생했다. 불행하게도 삼성의 경우 리콜 대상은 2011년 2016월부터 XNUMX년 XNUMX월 사이에 판매된 XNUMX개 모델입니다. 이 세탁기 중 하나를 소유하고 있는 Melissa Thaxton은 운이 좋게도 세탁기가 그녀 앞에서 폭발했을 때 심각한 부상을 입지 않았습니다.
"예고도 없이 세탁기가 갑자기 터졌습니다…. 지금까지 들어본 것 중 가장 큰 소리였습니다… 마치 머리 근처에서 폭탄이 터진 것 같았습니다."
삼성전자 공식입장은 다음과 같다.
“삼성은 피해자 9명에게 심각한 부상을 입힌 폭발 원인을 찾기 위해 매우 신속하고 효율적으로 노력하고 있습니다. 우리의 최우선 과제는 가능한 한 모든 위험을 제거하여 폭발 및 기타 부상이 발생하지 않도록 하는 것입니다. 모든 고객분들께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.."
현재 삼성전자는 가정용 세탁기를 무료로 수리해 드리고 있습니다. 여기에는 무엇보다도 결함이 있는 뚜껑을 강화하고 보증 기간을 1년 연장하는 것이 포함됩니다. 일부 고객은 추가 상품 구매 시 특별 할인 혜택을 받을 수 있으며, 삼성 제품인지 경쟁사 제품인지는 중요하지 않습니다. 그리고 마침내 우리는 가장 중요한 부분에 이르렀습니다. 영향을 받은 소유자는 환불을 받을 자격이 있습니다.
부록 :
몇 달 전 CPSC는 삼성 고객에게 작업장이 생명을 위협할 수 있다고 경고했습니다.
드로이 : 네오 윈
