몇 주 전 삼성은 모든 소유자를 위한 새로운 보안 지침을 발표했습니다. Galaxy 체코 공화국의 Note7에는 원래 장치와 교체된 장치가 모두 포함되어 있습니다. 삼성전자는 고객들에게 휴대폰 사용을 중단하고, 데이터를 백업하고, 전원을 꺼줄 것을 강력히 권고하고 있습니다.
삼성전자는 고객이 제품을 교환할 수 있는 교체 프로그램을 도입하기 위해 지역 내 모든 비즈니스 파트너와 협력하고 있음을 확인했습니다. Galaxy Note7용 Galaxy S7, 아마도 Galaxy S7 엣지. 동시에 고객은 다른 모델 구매 시 차액을 지불하거나 구매 금액 전액을 반품받을 수 있습니다. Galaxy 참고7. 예를 들어 사전 주문 이벤트의 일환으로 휴대폰용 VR 안경을 받은 경우, 이로 인한 합병증에 대한 감사의 표시로 보관됩니다.
모두 informace 교환 프로그램 진행 방법에 대한 정보는 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. www.samsung.cz.
모든 소유자에게 Galaxy Note7에는 다음 옵션 중 하나가 제공됩니다.
- 장치 교체 Galaxy Note7용 Galaxy S7 또는 Galaxy S7 Edge 차액 결제
- 취득대금 전액 지급 Galaxy Note7
삼성전자 체코슬로바키아어 홍보 매니저 Ondřej Koubek은 다음과 같이 말합니다.
"우리의 최우선 순위는 고객의 안전입니다. 그러므로 모든 소유자는 Galaxy Note7 사용자는 해당 기기의 사용을 중단하고 데이터를 백업한 후 기기를 꺼주시기 바랍니다. 고객이 삼성 브랜드에 기대하는 높은 기준을 충족하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 기다려주신 모든 분들께 진심으로 감사드리며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.”
"우리는 현재 이 상황을 해결하기 위해 모든 관련 당국과 열심히 노력하고 있습니다. 하지만 동시에 모든 기기가 최대한 빠르고 효율적으로 반품되거나 교환될 수 있도록 교환 프로그램을 시작하는 데에도 많은 중점을 두었습니다. Galaxy Note7을 통해 고객의 위험을 최소화했습니다. 질문이 있는 경우 당사 인포라인에 문의하실 수 있습니다. 800 726, 기꺼이 도와드리겠습니다."
