삼성전자, 플래그십폰 프리미엄 서비스 강화한다 Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ 및 Note 8. 새롭게 보증 기간이 지난 수리의 경우 고객이 서비스 센터를 방문할 필요 없이 Moje 인포라인에 전화할 수 있습니다. Galaxy 집, 사무실, 별장 등 어디에서나 전화를 받을 수 있도록 준비하세요.
고객이 보증이 적용되지 않는 전화기 결함(화면 깨짐)을 초래한 경우 My에 전화할 수 있습니다. Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77)로 전화하시면 체코 공화국 어디에서나 스마트폰을 수령하실 수 있습니다. 미팅에서 고객은 자신의 휴대폰을 운전자에게 건네주고, 운전자는 수리 기간 동안 프리미엄 S나 노트 시리즈의 예비 휴대폰(이용 가능 여부에 따라 다름)을 빌려줍니다. 휴대폰 유형에 따라 고객은 8~000 CZK(14~000유로)의 금액을 보장받으며, 이 금액은 기기를 반납할 때까지 결제 카드에 차단됩니다.
휴대폰 수리 후 즉시 모제서비스 담당자가 연락드립니다. Galaxy 고객과 함께 수리된 기기를 넘겨주고 빌린 기기를 가져가도록 주선합니다. 보증 기간이 만료된 수리의 경우 이 프리미엄 서비스 가격은 체코 공화국에서는 CZK 299, 슬로바키아에서는 €16입니다. 수리와 함께 가격 계산을 보낸 후 고객이 보증 기간이 지난 수리에 동의하지 않는 경우, 즉 고객의 결정으로 인해 수리가 이루어지지 않는 경우, 고객은 추가로 198 CZK를 지불해야 합니다. 체코 공화국, 슬로바키아 공화국에서는 검사 수행(예: 결함 진단 및 감지)에 대해 7,50유로. 보증 수리의 경우 서비스는 여전히 내 Galaxy 젤라 즈다르마.
