얼마 전 한국 삼성전자와 네덜란드 비영리단체 컨수멘텐본드(Consumentenbond) 간 법정 공방이 시작됐다는 소식을 전해드렸습니다. 삼성전자가 스마트폰 지원에 대한 약속을 지키지 않고, 일부 모델의 경우 업데이트 출시 기간이 훨씬 적고, 특히 기간이 더 짧다는 점을 오랫동안 지적해왔기 때문이다. 그러나 나는 의도적으로 일부 모델에만 해당한다고 말합니다. 네덜란드인에 따르면, 플래그십은 업데이트를 출시하는 데 문제가 없지만, 이는 그 자체로도 문제가 됩니다. 이러한 방식으로 삼성은 비폭력적인 방법으로 소비자에게 더 비싼 휴대폰을 구매하도록 강요할 수도 있기 때문입니다. 그들은 다음 몇 년 동안 모든 업데이트를 문제 없이 받을 것이라고 확신할 수 있습니다. 그리고 이 소송은 어제 끝났습니다.
삼성이 성공했다고 짐작했다면, 맞습니다. 전체 줄거리는 매우 복잡했고 삼성은 업데이트가 자신의 손에 있을 뿐만 아니라 여러 당사자를 거쳐야 하므로 모든 스마트폰에 대한 100% 지원을 보장하기가 매우 어렵다는 주장을 포함하여 그 안에 있는 수많은 단서에 의존할 수 있었습니다. . 또한, 삼성전자는 모든 모델에 대한 업데이트를 동시에 출시하는 것은 엄청난 복잡성으로 인해 기술적으로 불가능하기 때문에 성능이 크게 향상되는 등 어떤 스마트폰에 먼저 업데이트가 필요한지에 따라 출시가 결정된다고 지적했습니다. 또는 오류 수정. 법원은 이러한 주장이 받아들여질 수 있다고 판단하여 비영리 단체의 주장을 배제했습니다.
물론 네덜란드인들은 이번 판결에 만족하지 않습니다. 그들은 삼성이 이와 관련하여 불법적으로 행동하고 있다고 믿기 때문입니다. 하지만 판결에 불복해 항소할지 여부는 아직 확정되지 않았다. 그러나 위에서 쓴 것처럼 전체 사건의 복잡성과 업데이트 프로세스가 실제로 매우 복잡하다는 사실을 고려할 때 항소 및 새로운 재판이 어떤 변화를 가져올 가능성은 거의 없습니다.
