삼성전자는 해외 호텔 플랫폼 앨리스(ALICE)와 협력해 기어S3를 통해 효과적인 호텔 관리 솔루션을 개발했다. 한국 거대 기업의 스마트 시계는 호텔 내 손님과 직원 간의 의사소통을 향상시켜 결과적으로 직원들이 방문객의 요청을 빠르고 효율적으로 충족시킬 수 있습니다.
손님이 요청하면 해당 부서 직원이 스마트워치를 진동시켜준다. 그 후 직원 중 한 명이 시계 화면을 간단히 탭하여 작업을 수락하고, 동료는 다른 사람이 작업을 처리할 것이라는 알림을 받습니다. 동시에 관리자 자신도 모든 것에 대한 정보를 얻습니다. 이 시스템을 통해 관리자는 작업을 실시간으로 추적할 수 있으므로 고객 요청이 빠르고 잘 충족되는지 여부에 대한 개요를 얻을 수 있습니다. 서비스 산업에서는 고객의 요구가 빨리 충족될수록 고객이 귀하를 더 잘 인식하기 때문에 적시에 요청을 해결하는 것이 매우 중요합니다. 호텔에서도 같은 방식으로 작동합니다.
Gear S3를 활용한 디지털 관리, 가장 먼저 시도해야 할 호텔 총독 레르미타주 비벌리 힐스에서. 이 솔루션은 이번 주 텍사스 휴스턴에서 열리는 HITEC 2018 컨퍼런스에서 빛을 보게 될 것입니다.
