업데이트 : 이 기사는 삼성의 공식 성명으로 보완됩니다.
새로운 스마트폰을 사용하면 진통이 드물지 않습니다. 예를 들어 모델에서 배터리가 폭발하는 경우를 생각해 보세요. Galaxy Note7, 작년 iPhone 8 및 8 Plus의 팽창형 배터리 또는 iPhone X의 추위에 응답하지 않는 디스플레이. 불행하게도 최근 출시된 Samsung에서도 문제는 벗어나지 못했습니다. Galaxy 참고9.
새로운 Note9이 고객의 손에 들어간 것은 불과 며칠 전이지만 일부는 이미 첫 번째 문제에 직면했습니다. 일부 모델의 디스플레이는 신체에 제대로 닿지 않아 틈에서 작은 빛이 새어 나오는 것 같습니다. 적어도 그것이 문제가 설명되는 방식입니다. 이것은 작은 일이지만 예를 들어 어둠 속에서 전화기를 사용할 때 빛이 비치는 것은 상당히 방해가 될 수 있다는 것은 분명합니다.
흥미롭게도 휴대폰 측면에서 빛이 새는 현상이 여러 해외 포럼에 등장하기 시작한 후 Note8 및 S9 모델 소유자는 자신의 모델에서도 동일한 문제를 발견했다고 말하기 시작했습니다. 그러나 이는 해당 모델의 모든 소유자 중 매우 적은 비율이므로 당황할 이유가 없습니다. 이 문제를 겪은 일부 Note9 소유자는 이것이 버그가 아니며 광선은 단지 특수하게 휘어진 화면에 의해 생성된 디스플레이의 특정 반사일 뿐이라고 추측합니다.
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원인이 무엇이든, 삼성은 입수 가능한 정보에 따라 조사에 착수했습니다. 하지만 아직 이 문제에 대해 공식적인 입장을 밝히지 않았기 때문에 최종 판결이 나올 때까지는 좀 더 기다려야 할 것으로 보입니다. 심각한 문제는 아니길 바라며 문제(확인된 경우)는 삼성이 문제 없이 교체할 휴대폰을 사용하는 소수의 사용자에게만 영향을 미칠 것입니다.
위에 설명된 문제에 대한 삼성의 입장은 다음과 같습니다.
이러한 특이한 현상은 어두운 곳에서 기기를 사용할 때 나타날 수 있는 곡면 디스플레이를 사용하는 제품의 고유한 특성에 따른 결과입니다. 따라서 기기 결함이 아닙니다. 질문이 있는 경우 고객은 전화번호로 삼성에 문의할 수 있습니다. + 800 726 786 체코와 + 0800 726 786 SR에서.
