삼성은 현재 흥미로운 문제에 직면해 있습니다. 금요일부터 한국 거대 기술 기업의 워크숍에서 수백 명의 사용자가 블루레이 플레이어 관련 문제를 보고했습니다. 삼성 포럼의 게시물에 따르면 일부 장치는 계속 재부팅되는 반면 다른 장치에는 제어 버튼이 없는 것 같습니다. 일부 플레이어에서는 드라이브가 비어 있는데도 디스크를 읽는 것처럼 소리가 나는 경우가 있는데, 이를 통해 하드웨어 문제임을 추론할 수 있습니다. 그러나 진실은 어디에 있습니까?
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위에 나열된 불편함은 특정 모델에만 해당되는 것이 아니며 이는 소프트웨어 문제에 더 가깝다는 것을 알려줍니다. 일부 사용자는 펌웨어 업데이트 실패일 수 있다고 생각합니다. 그러나 다양한 Blu-Ray 플레이어 모델이 이 문제의 영향을 받았다는 점을 고려하면 그럴 가능성은 거의 없습니다. 일반적으로 제조업체는 주말에 이렇게 다양한 장치에 대한 업데이트를 출시하지 않습니다.
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ZDnet 서버에서 공개한 정보에 따르면 플레이어가 삼성 서버에 연결하는 데 사용하는 SSL 인증서가 만료되었기 때문일 수 있습니다. 한국 회사는 작년에 블루레이 플레이어 시장에서 퇴출되었습니다. 삼성이 이 부문을 퇴출하면서 키 인증서 갱신을 잊었을 가능성이 있습니까? 삼성 자체가 아직 이 문제에 대해 언급하지 않았기 때문에 우리는 알아내지 못할 것입니다. 하지만 미국 삼성 포럼에는 포럼 관리자의 글이 올라왔습니다. “우리는 일부 블루레이 플레이어의 재부팅 문제를 보고한 고객을 알고 있으며 문제를 조사할 것입니다. 더 많은 정보가 나오는 대로, 다음에 게시하겠습니다. 톰토 실".
Samsung Blu-Ray 플레이어를 소유하고 있는데 이러한 문제가 발생한 적이 있습니까? 댓글을 통해 알려주세요.
안녕하세요, 저도 이 문제가 있습니다.
홈 시네마 HT-J5500, 장치가 시작된 후 XNUMX초 후에 NO DISK 음성이 점프한 다음 LOAD(이미지가 깜박인다는 사실과 함께)이므로 아마도 여전히 다시 시작되고 드라이브가 비어 있을 것입니다.
목요일부터 일하지 않습니다.
당신이 그것을 알아낼 수 있기를 바랍니다.
예, Samsung HT-j5550w 홈 시어터에도 동일한 문제가 있습니다
누구든지 도와줄 수 있나요??
안녕하세요 저희도 같은 문제가 발생하고 있는데 해결 방법에 대한 정보가 있으신가요?
같은 문제입니다.
나의 삼성이 영원한 사냥터로 떠나는 과정을 당신의 기사보다 더 잘 설명할 수 없었습니다.
다시는 삼성 !!!!!!!!
두 모델 bd-5500j 및 bd-5900j에서 동일한 문제
이것이 진정한 글로벌 문제임을 알 수 있습니다. 우리 좀 먹자마자 informace, 가능한 한 빨리 게시하겠습니다.
안녕하세요 혹시 해결하신 분 계시나요?
블루레이 Jd
아래쪽부터 똑같은 문제가 발생하면 Samsung 로고가 깜박이다가 다시 시작됩니다.
삼성에서 안좋은 경험이 몇번 있어서 안샀는데 괜찮아요...
정확히 같은 문제 모델 HT-J5500.
BD-C6500 모델에도 같은 문제가 있습니다
BD J 5900과 동일한 문제입니다. 20.6월 XNUMX일 이후로 작동하지 않습니다. 삼성이 이 문제를 해결하길 바랍니다. 그렇지 않으면 다시는 삼성에서 물건을 사지 않을 것입니다.
같은 문제
나는 같은 문제가 있으며 여기에서 케이블을 시험하고 있습니다 :-/
흠, 정확히 같은 문제이고 22.6/5500부터입니다. (HT-J XNUMX). 이것이 일종의 "대량" 문제라는 생각은 나에게는 일어나지 않을 것입니다! 🙁
위에서 설명한 BD-J5900/EN과 정확히 동일한 문제가 있습니다. 플레이어가 XNUMX주 동안 작동하지 않았고, 홀레쇼비체의 삼성 지원팀에서는 장치를 가져와 기존 서비스처럼 진행해야 한다고 말했습니다. 담당 먼저 결함에 대한 설명이 포함된 이메일을 보내십시오.
HT-J4200 플레이어에도 같은 문제가 있습니다. 언제 고칠 것인지 아는 사람이 있나요?
미국과 아프리카에서는 수리를 위해 장치를 반송합니다. 체코어 지원은 아직 공식적이지 않습니다. informace, 그래서 우리는 기다릴 수 있습니다. 그나저나, 삼성이랑은 이걸로 끝이에요. 평화
안녕하세요. 무엇을, 어떻게 하는지에 대한 최신 정보가 있나요? 감사합니다
삼성은 해당 유형의 지원을 받아 체코 공화국에서도 무료로 수리를 제공합니다. 클릭하면 오류 메시지와 함께 벨이 팝업됩니다! 수리 경험 있으신 분 계신가요? (지정 수리점에서는 메일로 연락이 안되고, 전화도 안받습니다)
HT-j5550w 홈시어터에도 동일한 문제가 있습니다
수리점에서는 소프트웨어 오류라고 말했습니다.
삼성 서비스에 연락해야 하는데 거기에서도 전화가 안 오고 가장 가까운 곳이 프라하예요.
이 문제를 해결해 준 사람이 있나요???
그렇다면 정보를 부탁드립니다.
예, Samsung HT-j5550w 홈 시어터에도 동일한 문제가 있습니다
누구든지 도와줄 수 있나요??
나도 같은 것을 가지고 있습니다. HTJ 5500. 삼성 체코 대표는 프라하의 유일한 대표를 소개해 주었습니다. (VSPDATA)
아마 무료로 고쳐줄 것 같습니다. 전화로 연락했는데 그들은 문제에 대한 일반적인 이메일을 보내고 싶어했습니다. 보냈고 답장을 기다리고 있습니다. 나는 확실히 프라하에 가고 싶지 않지만 아이들이 넷플릭스가 없다고 말하는 것을 듣는 것도 좋지 않습니다. 어쨌든 삼성이 아무런 도움을 주지 못한 점(뭔가 문제가 생겼다는 점)이 조금 안타깝습니다. 기기를 버리고 문제가 자신의 문제가 아니라고 의심조차 하지 않는 사람들이 많이 있을 것입니다. 안 돼
안녕하세요, 어떻게 해결하셨나요? 정말 감사합니다
안녕하세요, 오늘 같은 문제로 인해 이미지가 깜박이고 다시 시작되는 것 같습니다.
어쨌든 나는 괜찮아요. 어제 내 플레이어가 작동을 멈췄는데 여기에 적힌 대로 계속 다시 시작되는 것 같습니다. 아직 이 문제를 해결한 사람이 있나요? 벌써 1년이나 된 문제인 것 같네요. 답변 감사합니다
삼성 HT-E5500도 같은 문제입니다. 어떤 문제라도 해결되었나요?
저도 같은 증상이 있어서 삼성에서 연락이 왔는데 답변이 없네요
BD-J5900EN은 오랜 시간 동안 다시 시작되었으며, 전화 계약에 따라 보증 후 수리를 위해 데이터가 VSP로 전송되었으며 공장 설정으로 재설정하여 해결되었습니다. 삼성의 비용으로 배송비를 포함해 모두 무료입니다. VSP 데이터에 감사드립니다.