체코인들은 작년에 인터넷에서 기록적인 시간을 보냈습니다. 전자상거래협회에 따르면 국내 e숍은 196억 크로네를 벌어들였다. 이는 전년도보다 41억 달러 늘어난 규모다. 게다가 체코인들이 해외 e숍에서 물건을 구매하는 데 드는 비용도 늘어나고 있다. 동시에 휴대폰을 통해 이루어지는 거래도 점점 더 많아지고 있습니다. 그러나 편리한 쇼핑에도 위험이 따를 수 있습니다. 현재 국내 시장 및 전 세계 온라인 결제 분야에서 가장 중요한 업체 중 하나인 PayU의 현지 대표자의 국가 관리자인 Martin Prunner는 이를 방지하는 최선의 방법과 온라인 결제의 다른 추세에 대해 설명합니다.
작년에 귀하의 시스템에서 어떤 지불 증가를 보았으며 이를 어떻게 처리했습니까?
우리는 또한 기록적인 한 해를 보냈습니다. 코로나 바이러스의 영향과 경제의 또 다른 부분이 빠르게 온라인 세계로 이동했다는 사실이 크게 반영되었으며, 이는 배송시 현금이 크게 감소하고 온라인 결제 횟수가 증가하는 데 영향을 미쳤습니다. 동시에, 매우 강한 연말이었습니다. 예를 들어, 11월의 어느 날에는 작년에 비해 매출이 두 배로 기록되었습니다.
그렇게 큰 성장으로 인해 시스템 과부하가 발생했습니까?
결제 및 모든 시스템이 안정적으로 작동했습니다. 우리는 증가를 기대하며 이에 대비하고 있습니다. 예상치 못한 합병증은 없었습니다. 동시에 우리는 안전에도 세심한 주의를 기울입니다. 이는 전체 부문에 중요하며 현재 그 수준이 높아지고 있습니다.
정확히 어떻게요?
소위 3DS 2.0이라는 새로운 표준이 이에 기여합니다. 이는 고객들 사이에서 잘 알려지지 않은 주제입니다. 이는 2019년 2월에 도입되었으며 PSD 3로 알려진 EU 지침을 따릅니다. 즉, 이러한 새로운 단계는 보안을 강화하고 PayU는 이러한 지침과 완벽하게 호환되며 현재 온라인 결제 처리 시 2.0DS XNUMX 솔루션을 사용합니다.
일반 사용자가 이러한 바로가기에 더 쉽게 접근할 수 있도록 만들 수 있습니까?
고객 확인과 관련이 있습니다. 더욱 완벽해짐으로써 사기와의 전쟁에 기여합니다. 실제로 3DS 2는 강력한 고객 인증을 도입하고 고객이 알고 있는 것(PIN 또는 비밀번호), 고객이 가지고 있는 것(전화기), 고객이 알고 있는 것(전화)의 세 가지 요소 중 최소 두 가지를 사용해야 합니다. 지문, 손가락, 얼굴 또는 음성 인식).
3DS 2.0은 모든 거래에 적용됩니까?
일부 거래는 로그에서 제외됩니다. 이는 특히 EUR 30 미만의 가치가 있는 경우에 해당되며 연속 100회 이하의 거래가 허용됩니다. 카드 한 장의 총 금액이 24시간 내에 €XNUMX를 초과하는 경우 강력한 확인이 필요합니다. 그러나 예를 들어 발행 은행이 그렇게 하기로 결정한 경우 모든 거래에 대해 더 낮은 가치에 대해서도 강력한 검증을 요구할 수 있습니다.
3DS 2.0은 마케팅 담당자에게 어떤 이점을 제공합니까?
예를 들어, 모든 전자 결제에 대한 새로운 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다. 판매자가 유럽에 다수의 고객을 보유하고 있는 경우 3DS 2가 작동하려면 필요합니다. 3DS 2.0은 훌륭한 고객 경험을 제공하는 동시에 사기를 방지할 수 있는 강력한 잠재력을 가지고 있습니다. 동시에 3DS 2.0은 거래에 대한 책임을 판매자에서 발행 은행으로 이전하는 데 도움을 주며, 발행 은행은 3DS 2 전체 인증 후에 판매자에 대한 위험을 감수합니다.
모두가 이미 이 표준을 사용하고 있습니까, 아니면 아직 사용하고 있지 않습니까? 고객으로서 결제가 3DS 2로 보호되는지 어떻게 알 수 있습니까?
지금은 PayU에 대해서만 말씀드릴 수 있습니다. 이제 모든 결제 거래는 새로운 3DS 2.0 표준에서 PayU에 의해 처리됩니다. 거래를 승인할 때 전체 3DS 2.0 승인이 필요한지 또는 3DS 없이 특수 모드로 승인할지 여부를 발급 은행이 결정하기 때문에 거래가 어떤 모드로 이루어지거나 이루어졌는지 고객이 명확하게 인식하기 어렵습니다. 2.0. 그러나 은행은 책임을 면하지 않습니다.
