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시리즈 시계 Galaxy Watch4에는 훌륭한 기능이 많고 배터리 수명도 좋지만 다른 모든 것과 마찬가지로 버그와 문제가 발생하기 쉽습니다. 일부 사람들이 직면할 수 있는 것 중 하나는 Galaxy Watch4가 켜지지 않습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 합니까? 

삼성 스마트워치가 제대로 켜지지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 하지만 가장 먼저 시도해야 할 일은 시계를 충전기에 몇 시간 동안 올려두는 것입니다. 완전히 방전된 배터리는 일정 시간이 지난 후에야 작동하는 경우가 있으므로 시계와 함께 포장된 충전기를 사용하여 몇 시간 동안 시계를 충전하는 것이 좋습니다. 과감한 조치를 취하기 전에 밤새 시도해 보는 것이 좋습니다.

삼성 GVI3 업데이트가 원인일 수 있습니다 

만약 당신의 Galaxy Watch4는 몇 시간 충전한 후에도 켜지지 않습니다. 잘못된 업데이트로 인해 희생되었을 수 있습니다. 최신 장치 업데이트 중 하나 Galaxy Watch4 일부 사용자의 경우 장치를 "벽돌"로 만듭니다. GVI3 펌웨어 버전으로 끝나는 업데이트를 설치하고 시계가 부족해 전원이 꺼진 후 문제가 발생합니다. 따라서 그런 일이 발생하면 더 이상 켤 수 없습니다. 시계를 무한정 켜두면 문제가 나타나지 않지만 간단히 다시 시작해도 문제가 해결됩니다.

삼성전자는 정확한 원인에 대해 설명을 내놓지 않았지만 꽤 큰 문제인 것으로 보인다. 좋은 소식은 회사가 문제를 해결하기 위한 조치를 취하고 있다는 것입니다. 아직 업데이트하지 않으신 분들을 위해 업데이트가 다운로드되었습니다. 즉, 이미 설치하지 않은 이상 더 이상 장치에 자동으로 또는 요청 시 설치되지 않습니다. 또한 삼성은 이 문제를 해결하는 새로운 소프트웨어 업데이트를 개발 중입니다.

고객 지원팀에 문의 

만약 당신의 Galaxy Watch 업데이트로 인해 시작되지 않으면 고객 지원에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 결국 회사는 바로 이 문제에 대해 다음과 같은 성명을 발표했습니다.  

“우리는 시리즈의 모델 수가 제한되어 있다는 것을 알고 있습니다. Galaxy Watch최근 소프트웨어 업데이트(VI4) 후에 3가 켜지지 않습니다. 업데이트를 중단했으며 곧 새로운 소프트웨어를 출시할 예정입니다. 

시계와 인연을 맺은 소비자들에게 Galaxy Watch4 이 문제가 발생했을 수 있으므로 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하거나 1-800-Samsung에 전화하는 것이 좋습니다.” 

삼성의 체코어 지원 공식 웹사이트를 찾을 수 있습니다. 여기에, 온라인이나 전화로 회사에 문의할 수 있습니다. 삼성이 작동하지 않는 시계를 어떻게 처리할지는 아직 명확하지 않지만, 부품별 교환이 직접 제공됩니다. 게다가 1년밖에 안 된 모델이기 때문에 회사용으로 구입하지 않은 경우에도 보증이 적용됩니다. 최악의 경우 소프트웨어가 시계 내부에 침투하면 서비스가 소프트웨어를 진단하고 플래시할 때까지 기다려야 합니다.

Galaxy Watch5 Watch예를 들어 여기에서 5 Pro를 구입할 수 있습니다.

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