기억하실 수 있듯이 삼성의 "예산 플래그십"이 출시된 직후입니다. Galaxy 일부 사용자의 S20 FE 불만은 터치 스크린 기능에 대한 다양한 포럼에 나타나기 시작했습니다(특히 터치 기록이 부정확하다는 점). 그 이후로 삼성은 이와 관련된 문제를 해결하기 위한 두 가지 업데이트를 출시했습니다. 이후 일부 사람들은 모든 것이 정상적으로 작동하고 있다고 보고했지만 다른 사람들, 적어도 일부 사람들은 문제를 겪고 있는 것 같습니다.
G78xxXXU1ATJ5로 표시된 최신 펌웨어 업데이트를 통해 터치스크린 문제가 완전히 해결되었어야 했지만 Reddit의 불만 사항 수에 따르면 그다지 많지는 않지만 여전히 상당수의 사용자가 문제를 겪고 있는 것으로 보입니다. 특히, 멀티터치, 더 정확하게는 두 손가락 이미지 확대 문제, 그리고 불안정한 인터페이스 애니메이션 문제가 지속될 가능성이 높습니다.
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당연히 앞서 언급한 Reddit과 다른 곳의 사용자들은 한국의 거대 기술 기업이 이러한 사용자 경험을 저하시키는 문제를 완전히 해결할 것인지 묻고 있습니다. 어떤 사람들은 삼성이 실제로 하드웨어 문제를 소프트웨어로 해결하려고 한다고 믿는 반면, 다른 사람들은 휴대폰 반환을 고려하고 있는데, 그렇지 않으면 삼성에게는 "암흑 속에서의 히트작"이 됩니다.
회사는 아직 진행 중인 문제에 대해 언급하지 않았지만 (희망적으로) 이 문제를 영구적으로 해결할 다음 소프트웨어 업데이트를 이미 작업 중일 가능성이 높습니다.
